Googleビジネスプロフィールの登録方法！ハガキ認証が届かないときの対処法まとめ
しかし、登録時に必要な「ハガキ認証（PIN認証）」が届かないというトラブルに悩まされるケースも少なくありません。
この記事では、Googleビジネスプロフィールの登録方法の基本と、ハガキ認証に関するよくある問題、届かない場合の対応策、そしてMEO施策としてのポイントまでをわかりやすく解説します。
「MEO対策がうまくできない…」とお悩みの方へ
Googleビジネスプロフィール、MEO対策の設定はしてみたものの、このようなお悩みを抱えていませんか？
「口コミを集めてるのになかなか伸びない…」
「とりあえず設定しただけになっていて何をしたらいいのか分からない…」
「自分のGoogleビジネスプロフィールから集客につながっていない…」
Googleビジネスプロフィール（MEO）は無料で始められる集客方法ではあるものの、いまだに運用方法が分からない、認知すらされていないという店舗オーナーさんが多いのが現状。。。
しかしその一方で、MEOの勝ちパターンを理解し正しく運用すれば、誰でも簡単にアカウントを伸ばすことができる、こともまた事実です。
実際に、Pdienはクライアント様のMEO対策代行をしてMEO対策から集客までの流れ、業種別の勝ち方を見つけてきました。
もしも現状、伸び悩みを感じているのであれば、まずはサービス資料にあるMEOの勝ちパターンをご覧ください。
Googleビジネスプロフィールの登録手順をおさらい
ローカルSEO（MEO）対策において欠かせない存在であり、登録するだけでオンライン上の信頼性と視認性が大きく向上します。
まずは、GBPの基本的な登録手順をステップごとに確認しておきましょう！
STEP1：Googleアカウントにログイン
Googleビジネスプロフィールを作成するには、Googleアカウントが必要です。
会社用、または店舗用に管理アカウントを用意してログインします。
個人のアカウントと混同しないようにご注意ください！
STEP2：ビジネス情報の入力
ログイン後、「Googleビジネスプロフィールの作成」ページへ移動し、以下の情報を入力します。
- ビジネス名（正式名称）
- ビジネスのカテゴリ（例：美容室、居酒屋、整体院など）
- 実店舗の住所（番地・建物名・フロアまで正確に）
- 電話番号とウェブサイト
- 配達や出張型サービスの場合は「指定地域」を選択
この情報が後の検索表示や認証に大きく関わるため、正確に記載しましょう。
STEP3：ハガキによる認証方法の選択
ほとんどのケースでは、「ハガキによるPINコード送付」が選択されます。
- 登録された住所に数日〜2週間以内でGoogleからハガキが届く
- ハガキには5桁のPINコードが記載されている
- 管理画面上でそのPINコードを入力して認証を完了
このステップを完了しないと、GBPの情報はGoogle上に公開されず、検索やマップに表示されません。
STEP4：アカウントが公開されるまで
PINコードを入力して認証が完了すると、数時間〜48時間以内にGoogle上でビジネスが表示されます。
- プロフィールの状態が「確認済み」になる
- マップや検索結果に情報が表示され、閲覧・口コミ投稿が可能になる
ハガキによるPINコードの受け取りは、GBP登録に必要不可欠です。
次のセクションでは、このハガキが届かないときにどうすればよいのか、その原因と対処法について詳しく見ていきましょう。
- Googleアカウントでログインし、ビジネス情報を入力
- 住所やカテゴリ、電話番号などの基本情報の登録
- ハガキによるPINコード認証の申請
ハガキが届かない原因とは？
通常は申請から1週間〜2週間ほどで届きますが、想定よりも遅れる、あるいはまったく届かないというケースも少なくありません。
ここでは、ハガキが届かない主な原因を3つに分けて見ていきます。
原因1： 郵送先住所の記載ミスや表記ゆれ
最も多い原因が、入力した住所の不備です。
- 番地や建物名、部屋番号の記載漏れ
- 全角・半角の違い、漢字とカナの混在などの表記ゆれ
- 新築や地番変更でGoogleのデータと一致しない住所
Googleは郵送用データベースに登録された住所との整合性を重視するため、微妙な表記の違いでも「存在しない住所」と判断されてしまう可能性があります。
原因2：建物内の別テナントとの混同・私書箱指定など
商業ビルや複合施設、シェアオフィスなどは、同一住所に複数のビジネスが存在するため、以下のような問題が起きやすいです。
- 別のテナントにハガキが誤配される
- 「受付預かり」で止まってしまう
- 私書箱を利用していると配送できないケースも
こうした物理的な混同は、Googleの郵送処理では対応できないため、正確なフロア番号・会社名・屋号を記載することが必要です。
原因3：Google側の処理遅延・不着トラブル
システム側の遅延や配送業者のトラブルで、ハガキが予定通り届かない場合もあります。
- 繁忙期や年末年始などで発送が遅れる
- 地域によっては配達に2〜3週間以上かかることも
- 一部の地域ではそもそも郵送による認証が対象外になる場合もある
また、Googleアカウントに「認証失敗」の表示が出たときは、PIN入力期限切れによるもので、必ずしも申請側のミスとは限りません。
ハガキが届かないときの原因は複数あることが多いため、次章では「届かないときの具体的な対処法」をステップ別に解説します。
- 郵送先住所の記載ミスや表記ゆれ
- 建物内の別テナントとの混同・私書箱指定など
- Google側の処理遅延・不着トラブル
ハガキ認証が届かないときの具体的な対処法
ここでは、再送依頼や代替手段、そしてGoogleサポートへの問い合わせ方法を順番に見ていきましょう。
方法1：ハガキの再送リクエストを行う
まずは、Googleビジネスプロフィールの管理画面からハガキの再送手続きを行います。
- 管理画面にログインし、対象のビジネスを選択
- 「確認コードを入力」の画面で「再送信」をクリック
- 表示された住所を再確認し、必要があれば修正（建物名・部屋番号などを追記）
この再送リクエストは、30日ごとに1回のみ可能です。
再送時は正確な住所の入力が不可欠！
もしも、記入ミスがあった場合は必ず修正してくださいね。
方法2：代替認証手段を確認する
表示されるオプションはケースバイケースですが、以下のような手段が選べます。
- 電話番号による自動音声確認（コードを即時取得）
- 登録メールアドレスへの認証リンク送信
これらの代替手段は、必ずしも全てのアカウントで選択できるわけではありません。
再送依頼画面にハガキ以外の選択肢があるか、確認しましょう！
方法3：Googleサポートに問い合わせる
再送してもハガキが届かなかったり、再送ができない状態なら、Googleサポートへ直接問い合わせましょう。
問い合わせ手順は以下の通りです。
- Googleビジネスプロフィールのヘルプページへアクセス
- 「ビジネス情報の確認方法」→「サポートに連絡」へ進む
- 問い合わせフォームに、以下の情報を正確に入力：
- ビジネス名・住所・電話番号
- 管理者のGoogleアカウント（メールアドレス）
- 登録のスクリーンショットや写真、店舗の外観などの証拠画像
状況に応じて、Google側で手動処理や個別対応を行ってくれるケースもあります。
ハガキが届かないトラブルは珍しいことではありません。
焦らず、手順通りに対応すれば解決するケースが多いです！
次章では、無事認証が完了したあとの初期設定とMEO対策のポイントを紹介します。
- 再送リクエストの方法と注意点
- 代替認証手段（電話／メール／動画／ライブチャットなど）の条件
- Googleサポートに問い合わせる手順とポイント
認証完了後にやるべきMEO対策の初期設定
無事にハガキ認証が完了し、Googleビジネスプロフィール（GBP）が公開された後は、いよいよ本格的なMEO（ローカルSEO）対策がスタート。
STEP1： 基本情報の整備と最適化
まずは、以下の基本情報を正確かつ魅力的に整備しましょう。
- 営業時間（臨時休業や祝日営業の設定も含め）
- 提供サービス・商品の詳細（カテゴリや特徴など）
- 店舗写真（外観・内観・メニュー・スタッフなど）
- ウェブサイトや予約ページのURL
これらの情報は検索結果に直接表示されるため、訪問前のユーザーに安心感を与える重要な要素です。
STEP2：投稿機能を活用して“鮮度”を保つ
定期的に投稿を行うと、検索エンジンに“活動的なビジネス”として評価されやすいです。
- 季節ごとのキャンペーン情報
- 新商品・新サービスの紹介
- 感染症対策や営業時間の変更通知
これらの情報を活用すれば、ユーザーとのエンゲージメントを高め、検索表示の強化にもつながります。
STEP3：口コミ返信による信頼性の向上
ユーザーからの口コミは、積極的に返信しましょう！
- ポジティブな口コミには感謝を伝える
- ネガティブな口コミには丁寧に対応し、改善点を示す
返信があると、ユーザーからの信頼感がアップし、新規顧客にとっても安心材料です。
STEP4：定期的な情報更新と継続運用がMEO成功の鍵
MEOは一度設定すれば終わりというものではなく、継続的な更新と分析が求められます。
- アクセス数や検索キーワードの確認（インサイト機能）
- 競合と比較した表示順位の変化
- 口コミ数や評価の推移
これらのデータをもとに、写真を追加したり、サービス内容を調整し、さらに効果的なMEO運用が可能です。
PIN認証の完了は、GBP活用のスタートライン！
情報の整備、投稿の活用、口コミへの対応を積み重ねて、ローカル検索で“選ばれる店舗”を目指しましょう。
- 営業時間、サービス内容、写真投稿などの初期整備
- 投稿機能・口コミ返信を活用した信頼構築
- PIN認証後も継続運用が集客の鍵
まとめ
Googleビジネスプロフィール（GBP）の登録から認証完了までには、思わぬトラブルや手間が発生することもしばしば…
しかし、正しい知識をもとに対応すれば、着実に公開・運用へと進めます！
まとめ1. 登録時に注意すべきポイント
- 住所は建物名・部屋番号まで正確に入力する
- 表記ゆれや記載ミスに気をつける
- 私書箱やシェアオフィス利用時は詳細な補足を記載
まとめ2. ハガキが届かないときの対処法
- 管理画面からの再送リクエストを活用
- 代替認証（電話・メール・動画）が使えるか確認
- Googleサポートへの問い合わせで個別対応も可能
まとめ3. 認証完了後のMEO対策が成果を左右する
- 営業時間やサービス内容の整備で信頼性アップ
- 写真投稿や投稿機能で最新情報を発信
- 口コミ返信でエンゲージメントと検索評価を向上
ハガキ認証を乗り越えた後こそが、集客成功への本当のスタート！
「MEO対策がうまくできない…」とお悩みの方へ
Googleビジネスプロフィール、MEO対策の設定はしてみたものの、このようなお悩みを抱えていませんか？
「口コミを集めてるのになかなか伸びない…」
「とりあえず設定しただけになっていて何をしたらいいのか分からない…」
「自分のGoogleビジネスプロフィールから集客につながっていない…」
Googleビジネスプロフィール（MEO）は無料で始められる集客方法ではあるものの、いまだに運用方法が分からない、認知すらされていないという店舗オーナーさんが多いのが現状。。。
しかしその一方で、MEOの勝ちパターンを理解し正しく運用すれば、誰でも簡単にアカウントを伸ばすことができる、こともまた事実です。
実際に、Pdienはクライアント様のMEO対策代行をしてMEO対策から集客までの流れ、業種別の勝ち方を見つけてきました。
もしも現状、伸び悩みを感じているのであれば、まずはサービス資料にあるMEOの勝ちパターンをご覧ください。
-
-
-
URLをコピーしました！
