Googleビジネスプロフィール×BtoB集客！MEO施策が専門サービスに与える影響とは？
Googleビジネスプロフィール（GBP）は飲食店や美容室などのBtoC業種向けのツールと思われがちですが、実はBtoB（法人向け）ビジネスにおいても強力な集客ツールです。
本記事では、Googleビジネスプロフィール(GBP)の基本的な活用法から、BtoB業種における具体的な利用事例、さらにMEO施策が専門サービスにもたらす影響までを徹底解説します。
Googleビジネスプロフィール（GBP）を活用して、集客を最大化させましょう！
基礎から徹底的に解説するので、最初から最後まで、順に進めてくださいね。
以下、GoogleビジネスプロフィールはGBPと表記します。
「MEO対策がうまくできない…」とお悩みの方へ
Googleビジネスプロフィール、MEO対策の設定はしてみたものの、このようなお悩みを抱えていませんか？
「口コミを集めてるのになかなか伸びない…」
「とりあえず設定しただけになっていて何をしたらいいのか分からない…」
「自分のGoogleビジネスプロフィールから集客につながっていない…」
Googleビジネスプロフィール（MEO）は無料で始められる集客方法ではあるものの、いまだに運用方法が分からない、認知すらされていないという店舗オーナーさんが多いのが現状。。。
しかしその一方で、MEOの勝ちパターンを理解し正しく運用すれば、誰でも簡単にアカウントを伸ばすことができる、こともまた事実です。
実際に、Pdienはクライアント様のMEO対策代行をしてMEO対策から集客までの流れ、業種別の勝ち方を見つけてきました。
もしも現状、伸び悩みを感じているのであれば、まずはサービス資料にあるMEOの勝ちパターンをご覧ください。
なぜBtoB企業にもGoogleビジネスプロフィールが必要なのか？
GBPは、一般的に飲食店や美容室、クリニックなどのBtoC業種向けの集客ツールとして知られています。
しかし、実際にはBtoB企業、つまり法人向けサービスを提供する企業にとっても、非常に有用なマーケティングツールです。
BtoBでも「地図検索」や「企業情報の信頼性」は重要
たとえば「○○市 製造業」「○○区 税理士」「近くの設備会社」といった形でGoogleマップやローカル検索を利用するケースが増加しているのです。
こうした検索結果に表示されるGBPは、
- 企業の所在地
- 電話番号
- 営業時間
- サービス概要
- クチコミや評価
といった情報を一覧で確認できるため、「信頼できるかどうか」の判断材料として活用されやすくなっています。
意外と多い、BtoBサービスのGBP活用例
実は多くの専門サービスや法人向け事業者も、GBPを積極的に活用しています。
たとえば：
- 士業（税理士・社労士・行政書士など）：近隣の中小企業からの相談を狙ったローカル集客
- 製造業・建設業：地元業者との連携や企業案件の受注機会を増やすための情報発信
- IT系企業・コンサルティング企業：セミナー開催や採用情報、ショールームの紹介にGBPを活用
こうした企業が、ウェブサイトや広告だけでは届かない“近くのニーズ”を拾い上げているのです。
Webサイトや広告では拾えない「地元企業ニーズ」
特に地域密着型のBtoB事業においては、Googleマップやローカル検索経由での問い合わせは貴重なリードソースです。
- 「同じ市内で信頼できる業者を探している」
- 「急な対応ができる近隣の業者を比較したい」
- 「どんな実績や評判があるのかを知りたい」
このようなニーズに対し、GBPは即時に情報を提供できるチャネルとなり、Web広告では取りこぼしていた層へのアプローチが可能になります。
つまり、BtoB企業にとってもGBPは「信頼」と「発見性」を高める重要な施策の一つであり、今や導入が“前提”とも言える時代になっているのです。
- BtoBでも「地図検索」や「企業情報の信頼性」は重要
- 意外と多い、サービス業・士業・製造業などのGBP活用例
- Webサイトや広告だけでは拾えない「地元企業ニーズ」を取り込める
MEO施策がBtoB集客にもたらす効果
BtoBの集客といえば、展示会・訪問営業・紹介などのオフライン手法や、オウンドメディア・広告などのオンライン施策が主流でした。
しかし最近では、Google検索・Googleマップを活用して近隣の業者やパートナーを探す法人担当者が増え、MEO（ローカルSEO）の重要性が高まっています。
法人担当者の「検索行動」の変化
BtoBの担当者も一般消費者と同様に、まずはGoogleで情報収集を行います。
最近では次のような検索傾向が顕著です。
- 「○○（地域名）＋業種名」での地図検索
- 評価・口コミを参考にした選定
- 位置・営業時間・事業内容などの即時確認
つまり、「いま近くで対応できる業者」や「信頼できそうな会社」を探すために、GBPのような即時性と信頼性を持ったメディアが活用されているのです。
MEOによって得られる接触機会の増加
MEO施策を行うことで、法人担当者の「比較検討の初期段階」での接触率が飛躍的に高まります。
これは、以下のような行動パターンに対応できるからです：
- 取引先を急ぎで探している企業にとって、Googleマップの表示順は重要な意思決定要因
- 地域密着型の中小企業は、まず「検索されなければ存在しない」と判断されやすい
- 表示された情報が整っている企業は、それだけで“信頼できる”印象を持たれる
BtoBでも口コミ・評判は意思決定に影響する
BtoBビジネスでは、口コミの影響は軽視されがちですが、実際には評価の高さが意思決定に直結するケースも多くなっています。
- 「他社の導入事例や満足度」をチェックしてから問い合わせをする
- 「トラブル対応がどうだったか」「担当者の印象」など、人的評価も重視
- 営業資料だけでは得られない“リアルな声”が口コミで伝わる
そのため、MEO施策と並行してポジティブなクチコミを集めることで、問い合わせやコンバージョン率の向上が見込めます。
- 法人担当者の「検索行動」の変化とGoogleマップの利用増加
- MEOによる「比較検討の初期段階」での接触機会増加
- 評判や口コミがBtoBでも重要視される理由
専門サービスでのGoogleビジネスプロフィール活用事例
実際に、Googleビジネスプロフィール（GBP）を活用して成果を上げているBtoB企業の例は多数あります。
ここでは、専門性の高いサービス業における具体的な活用事例を紹介！
税理士・社労士・行政書士など士業の活用法
士業は比較検討されやすい分野であり、地域密着性も強いため、Google検索との相性が非常に良い業種です。
- GBPでの基本情報の整備：所在地、営業時間、得意分野（例：法人設立、相続相談など）を明記。
- 口コミ活用：「対応が丁寧だった」「相談しやすかった」といったレビューが、信頼構築に貢献。
- 投稿機能の活用：定期的な税制改正情報やセミナー開催など、更新情報を継続発信。
こうした取り組みにより、事務所の認知度アップとともに、問い合わせ件数が増加した事例も多くあります。
製造業や設備工事業など“地域密着型BtoB”の実例
製造業や建設系の企業も、地域密着での案件獲得にGBPを有効活用しています。
- 写真掲載で実績紹介：製品や施工事例の写真を掲載することで、技術力や対応範囲をアピール。
- 「対応エリア」「即日対応可」などの文言掲載：検索者の不安を取り除き、選ばれやすくなる。
- 電話ボタンや予約リンク設置：急ぎの見積もり依頼にも対応しやすく、機会損失を防止。
例えば、ある設備メンテナンス会社では、GBP経由の問い合わせが前年比150％に増加し、商談獲得率も向上したという報告もあります。
実店舗型オフィス・ショールーム・倉庫でもGBP活用可能
BtoB企業でも実際に顧客が訪れる場所を持つケースでは、GBPの活用価値がさらに高まります。
- ショールームを写真や動画で紹介
- 来訪可能な時間帯・要予約の有無を明記
- 口コミで「担当者の対応が丁寧」「わかりやすい説明」といった安心感を訴求
「オフィスに行くのが不安」「どんな場所か見たい」といったユーザー心理に対応するコンテンツは、来訪率アップに直結するものです。
このように、専門サービスを提供するBtoB企業であっても、Googleビジネスプロフィールを適切に活用することで、信頼の獲得と顧客接点の拡大が実現します。
- 税理士・社労士・行政書士など士業の活用法
- 製造業や設備工事業など“地域密着型BtoB”の実例
- 実店舗型オフィス・ショールーム・倉庫でもGBP活用可能
口コミ・投稿・情報更新で信頼性を高める運用術
さっそく、信頼性を高めるための具体的な運用方法を見ていきましょう。
BtoB向けにも効く「お客様の声」の掲載法
口コミ機能を活用して、以下のようなポイントを伝えると信頼感を与えます。
- 「迅速に対応してくれた」「専門知識が豊富」など、サービス品質に触れた内容
- 実名や企業名付き（可能な範囲で）のレビュー掲載
- 業種ごとの導入実績を間接的に伝える口コミ（例：「同業者の紹介で依頼した」など）
こうしたレビューをGBP上に蓄積することで、検索ユーザーに対して「安心して問い合わせできる企業」と認識されやすくなります。
写真や投稿による企業イメージの強化
GBPの投稿機能や写真機能は、単なる店舗紹介にとどまらず、企業の姿勢や社風、信頼性を可視化する手段として活用できます。
- オフィス・作業現場・スタッフの様子など、リアルな風景を写真で発信
- 投稿で「〇〇企業と連携しました」「社内研修を実施しました」など、社内外のトピックを共有
- 商品やサービスの使い方、納品事例、業務のこだわりをストーリーとして伝える
情報発信を通じて、ただの“会社情報”ではなく、“共感できるビジネスパートナー”として印象づけることが可能です。
営業支援にもつながる正確な情報と更新頻度
GBPの情報が常に正確かつ最新であることは、顧客との信頼関係を築くうえで基本中の基本です。
- 営業時間、電話番号、住所の変更があれば即時更新
- サービス内容や提供エリアの見直し、料金改定なども反映
- スタッフの紹介や役職の変更も、企業の“顔”として更新する
BtoB企業においても、GBPを“企業の信頼の窓口”として捉え、戦略的に活用することが、今後の集客・商談における差別化要素となるのです。
- BtoB向けにも効く「お客様の声」の掲載
- 写真や投稿による企業イメージの強化
- 営業支援にもつながる正確な情報と更新頻度
まとめ
検索行動の変化に対応し、MEO対策を講じることで「検索から選ばれる」状態を構築することが可能です。
以下のポイントを押さえておきましょう：
GBPがBtoBにも有効な理由
- 地元企業との接点を広げられる
- 情報の即時性・信頼性で選ばれやすくなる
- ウェブ検索以外の“地図検索”からも流入が期待できる
MEO施策で接点を増やす
- 検索順位向上で接触チャンス拡大
- 口コミ・評価を通じて信頼を獲得
- 比較検討の初期段階で印象を残せる
情報発信で差別化を図る
- 投稿・写真で企業文化や実績を見せる
- 正確な情報更新で信頼性を維持
- BtoBでもレビュー・導入事例が効果的
今すぐ自社のプロフィールを見直し、MEO視点で最適化することで、BtoB集客を一歩リードしましょう！
何かお困りの際は、いつでも弊社の公式ラインにご相談ください。
「MEO対策がうまくできない…」とお悩みの方へ
Googleビジネスプロフィール、MEO対策の設定はしてみたものの、このようなお悩みを抱えていませんか？
「口コミを集めてるのになかなか伸びない…」
「とりあえず設定しただけになっていて何をしたらいいのか分からない…」
「自分のGoogleビジネスプロフィールから集客につながっていない…」
Googleビジネスプロフィール（MEO）は無料で始められる集客方法ではあるものの、いまだに運用方法が分からない、認知すらされていないという店舗オーナーさんが多いのが現状。。。
しかしその一方で、MEOの勝ちパターンを理解し正しく運用すれば、誰でも簡単にアカウントを伸ばすことができる、こともまた事実です。
実際に、Pdienはクライアント様のMEO対策代行をしてMEO対策から集客までの流れ、業種別の勝ち方を見つけてきました。
もしも現状、伸び悩みを感じているのであれば、まずはサービス資料にあるMEOの勝ちパターンをご覧ください。
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