Googleビジネスプロフィールが英語表記に？表示設定の原因と解決策を解説
Googleビジネスプロフィール(GBP）を日々活用している中、「突然、店舗情報が英語で表示されている」と戸惑った経験はありませんか？
これは店舗側に問題があるとは言いきれず、ユーザーの検索環境やGoogleのシステム設定など、複数の要因が影響しているケースが多くあります。
本記事では、Googleビジネスプロフィール(GBP)が英語表記になる原因とその仕組みを明らかにし、正しい設定方法や表示言語の修正方法をわかりやすく解説します。
さらに、今後のMEO（ローカルSEO）施策で多言語対応が必要になる業種や、表示言語と検索順位の関係についても深掘りします。
「なぜ英語になるのか？」と疑問を持つ店舗オーナーの方、「多言語化すべきか迷っている」というインバウンド対応を検討している方は必見です。
ぜひ最後までお読みください！
Googleビジネスプロフィールを最適な状態で保つことは、来店率アップにも直結する重要な施策です。
「MEO対策がうまくできない…」とお悩みの方へ
Googleビジネスプロフィール、MEO対策の設定はしてみたものの、このようなお悩みを抱えていませんか？
「口コミを集めてるのになかなか伸びない…」
「とりあえず設定しただけになっていて何をしたらいいのか分からない…」
「自分のGoogleビジネスプロフィールから集客につながっていない…」
Googleビジネスプロフィール（MEO）は無料で始められる集客方法ではあるものの、いまだに運用方法が分からない、認知すらされていないという店舗オーナーさんが多いのが現状。。。
しかしその一方で、MEOの勝ちパターンを理解し正しく運用すれば、誰でも簡単にアカウントを伸ばすことができる、こともまた事実です。
実際に、Pdienはクライアント様のMEO対策代行をしてMEO対策から集客までの流れ、業種別の勝ち方を見つけてきました。
もしも現状、伸び悩みを感じているのであれば、まずはサービス資料にあるMEOの勝ちパターンをご覧ください。
なぜGoogleビジネスプロフィールが英語表記になるのか？
Googleビジネスプロフィール（GBP）の情報が突然英語で表示されたこと、ありませんか？
これは多くの店舗オーナーが混乱しがちな現象ですが、実はGoogleの設計上、検索ユーザーの環境や位置情報に応じて自動的に言語が切り替わる仕組みが関係しています。
原因1：ユーザー側の言語設定による表示の違い
最も一般的な原因は、「検索する側の言語設定」です。
たとえば、外国人観光客が日本でスマートフォンを使って「sushi near me」と検索すると、GoogleはそのユーザーのGoogleアカウントやブラウザの言語設定に応じて、GBPの内容を英語で表示します。
これはGoogleがユーザーの利便性を優先するアルゴリズムを採用しているからです。
そのため、オーナーが日本語で設定したプロフィールであっても、ユーザー環境によっては英語など別の言語で表示されるのは「正常な挙動」とも言えます。
原因2：Googleの自動翻訳機能による影響
もう一つの要因は、Googleによる自動翻訳。
特に店舗紹介文やサービス説明が日本語しか入力されていない場合、Googleは必要に応じて自動的に翻訳して表示します。
これはGoogleマップや検索結果ページでよく見られる現象で、オーナーが意図しなくても英語表記になるケースです。
ただし、この翻訳は正確とは限らず、意図と異なるニュアンスで伝わるリスクもあるため、対応が必要な場合があります。
原因3：多言語設定による意図的な表示変更
店舗によっては、あえて英語や中国語など複数言語に対応しており、それをGoogleビジネスプロフィールに設定しているケースもあります。
これはインバウンド対策としては有効です！
ただ、意図せずすべてのユーザーに英語表示されてしまうと、日本語ユーザーへの利便性を損ねる恐れもあるため、設定のバランスに注意しましょう。
原因4：地域IPと位置情報の影響
そのため、同じ店舗情報でも、東京にいる人が検索する場合と海外からVPNでアクセスする場合では、表示言語が異なるのです。
特にホテルや観光業など、海外からのアクセスが多い業種では、これが頻繁に発生する傾向にあります。
英語表記の原因を見極めるためのチェックリスト
Googleビジネスプロフィール（GBP）が英語で表示される理由は多岐にわたるため、まずは正確な原因を見極めるのが重要です。
この章では、店舗オーナーがすぐに実行できるチェックリスト形式で、英語表記の原因特定に役立つポイントを整理していきましょう。
ポイント1：ユーザー側の表示環境を確認する
まず最初に、実際に英語で表示されているのが誰の画面なのか、どんな条件下で発生しているかをチェックしましょう。
- 「店舗スタッフのスマートフォンでは日本語表示か？」
- 「英語表記になっているのは外国人観光客の端末か？」
- 「ブラウザの言語設定が英語になっていないか？」
- 「Googleアカウントの言語設定が英語になっていないか？」
Googleはユーザー個別の言語設定に応じて表示内容を切り替えているため、英語圏ユーザーには英語が表示されるのが基本動作です。
ポイント2： オーナー管理画面の言語設定を確認する
管理者がGoogleビジネスプロフィールの編集を行う際、管理画面の言語が意図せず英語になっているケースもあります。
これはブラウザやGoogleアカウントの言語設定に影響されるため、次の手順で確認しましょう。
- Googleアカウント設定 にアクセス
- 表示言語が「日本語」になっているか確認・変更
- ChromeやSafariなど、ブラウザの言語設定も同様にチェック
管理者の言語設定が英語だと、編集画面やプレビュー画面も英語になるため、混乱しやすいです。
ポイント3：店舗情報に英語の表記を入力していないか
一部のオーナーは、外国人向けにわざと英語表記の説明文や店舗名を追加していることがあります。
このような場合は、Googleが英語版情報を優先的に表示してしまう可能性があるため、次の点を確認しましょう。
- 「ビジネス名」や「紹介文」に英語表記が入っていないか？
- 投稿コンテンツに英語テキストが多く含まれていないか？
- カテゴリやサービス名を英語で入力していないか？
あくまで日本語ユーザーを中心に集客したい場合は、日本語が主となるよう調整が必要です。
ポイント4：Googleによる自動翻訳が適用されていないか
特に以下のような状況では、意図しない翻訳が行われる可能性が高いです。
- 英語圏ユーザーの閲覧によって、自動翻訳が一時的に表示される
- 店舗紹介欄などに日本語以外のテキストがないため、自動翻訳が補完される
この場合、多言語コンテンツをあらかじめ手動で入力して、対処しましょう。
ポイント5：Googleマップの地域・言語表示設定をチェック
管理側・ユーザー側どちらでも以下を確認してください。
- Googleマップ右下の「設定（歯車マーク）」→「言語」→日本語に設定
- 地域が「日本」に設定されているか（IPアドレスやVPN使用時は注意）
英語表記を日本語に戻す具体的な設定方法と対策
この章では、英語で表示されてしまったGoogleビジネスプロフィール(GBP）を、日本語に戻すための具体的な方法を見ていきましょう。
原因に適した設定変更をすると、確実に日本語表示に改善できます。
方法1：Googleアカウントの表示言語を日本語に設定
まずは、以下の手順でアカウント言語を確認・修正しましょう。
設定手順
- Googleアカウント設定ページ にアクセス
- 表示言語の欄を「日本語」に変更
- ブラウザを再起動し、GBP管理画面を再読み込み
この設定は、管理画面上のラベル表記や入力時の言語補完にも影響を与えるため、最初に確認すべき重要ポイントです。
方法2： 店舗情報・紹介文・投稿の日本語化を徹底する
特に以下の項目に注目してください。
- 店舗名が英語になっていないか（例：Tokyo Cafe → トウキョウカフェ）
- ビジネス説明文が英語表記のみになっていないか
- 投稿・イベントの内容が英語になっていないか
日本語中心の表記に修正すると、検索時に自動翻訳ではなく元の日本語が優先されるようになります。
方法3：投稿・画像キャプションにも言語意識を持つ
特に以下の点を注意してください。
- 投稿タイトルや本文は必ず日本語で入力
- キャプションはシンプルで明確な日本語を使用
- 英語併記が必要な場合は、日本語を先に記載
これにより、検索エンジンやGoogleマップが「この店舗は日本語ユーザー向けである」と判断しやすくなります。
方法4：Googleマップの表示設定を変更する
管理者または顧客側のGoogleマップ表示が英語になっている場合、マップ自体の言語を変更しましょう。
手順（PC・スマホ共通）
- Googleマップを開く
- 右下の「設定（歯車）」→「言語」
- 「日本語」を選択
この設定によって、マップ上の店舗情報や説明文も日本語表示がデフォルトになります。
方法5：多言語対応が必要な場合の正しい運用方法
もし英語圏の顧客を対象にしたい場合は、Googleが公式に提供している「多言語情報登録機能」を使いましょう。
店舗紹介文やメニューなどを、日本語＋英語で別々に登録できます。
多言語登録の手順は以下のとおりです。
多言語登録の流れ
- GBPの「情報」メニューから「言語を追加」を選択
- 英語を追加し、英語版の店舗説明を入力
- 同様に、中国語や韓国語なども対応可能
このように手動で多言語を登録することで、自動翻訳ではなく“意図した表現”で正確に情報を伝えることができ、海外ユーザーへの印象も向上します。
今後の再発を防ぐための管理ポイントと注意事項
Googleビジネスプロフィール(GBP)が英語で表示されてしまう問題は、単に設定のミスやGoogle側の仕様変更だけでなく、日々の運用習慣からも発生する場合があります。
ここでは、英語表記への再変化を防ぐために、オーナーとして意識すべき管理ポイントと注意事項を整理します。
一つずつ、順番に見ていきましょう！
ポイント1：店舗情報の「言語一貫性」を常に意識する
多言語展開を行っていない場合は、基本的にすべての項目を日本語で統一することが鉄則。
- 店舗名、説明文、投稿内容をすべて日本語で記載
- メニューやサービス内容にも英語を混在させない
- 不要な自動翻訳タグや英語キャプションを削除する
一貫性のない言語表記があると、Googleの自動処理により「英語圏ユーザー向け」と誤認される恐れがあります。
ポイント2： 多言語対応をする場合は「手動登録」が基本
自動翻訳に頼るのではなく、「情報」セクションで公式に多言語を追加することが重要です。
- 翻訳ミスを防ぎ、意図した表現ができる
- 各言語ごとに適切なキーワードを含められる
- 対応エリアごとに異なる訴求が可能になる
日本語ページでは日本人向けの内容、英語ページでは外国人観光客に向けた案内など、戦略的な使い分けができます。
ポイント3：店舗に関わるスタッフへの共有も重要
店舗を共同で運営している場合、スタッフが知らずに英語で投稿を行ったり、スマホの言語設定の影響で英語表示になるケースがあります。
- GBP運用マニュアルを作成し、言語ルールを明文化
- 投稿時には日本語表記のチェックを徹底
- スマートフォンやPCのGoogle設定言語も統一
こうした対策で、ヒューマンエラーによる表記ブレを最小限に抑えましょう。
ポイント4： 管理画面や表示のチェックを定期的に行う
「気付いたら英語になっていた…」というケースを防ぐために、定期的に表示状態を確認が必要です。
- Google検索結果で自店舗を検索し、表示言語を確認
- Googleマップ上での表示もクロスチェック
- 投稿や画像のキャプションが日本語になっているかチェック
特に月1回程度の定期確認スケジュールを設けておくことで、問題の早期発見につながります。
ポイント5：アルゴリズムのアップデートにも注意
Googleは定期的に検索アルゴリズムを更新しており、それに伴って表示仕様も変わることがあります。
以下のような対策がおすすめです▼
- Googleの公式ブログやヘルプを定期的に確認
- MEOやGBP関連の専門メディアをフォロー
- アップデート情報に応じて運用方法を柔軟に調整
検索エンジンの仕様変更による言語表示の変化は避けがたい面もあり、変化に応じた柔軟な対応力が求められます。
まとめ GBPが英語表記になる原因と対策を理解し、安心の運用を
Googleビジネスプロフィール(GBP)が突如英語で表示されてしまう現象は、多くのオーナーにとって戸惑いの原因になります。
しかし、焦らず対応すれば、すぐに元の日本語表記に戻せます。
今回のポイントを簡潔に整理していきましょう。
英語表記になる主な原因
- Googleアカウントや端末の言語設定が「英語」になっている
- 投稿やビジネス情報に英語の混在がある
- 自動翻訳の影響で表示が切り替わるケース
- 地域やブラウザの設定により英語が優先されている
すぐに試すべき対策
- Googleアカウントと端末の言語を「日本語」に変更
- GBP内のすべての情報を日本語に統一
- 多言語対応を使う場合は手動で設定する
- 表示に異変があった際はGoogleサポートに相談
今後の再発防止策
- 投稿や説明文に英語を混在させない
- 管理チーム内で言語統一ルールを共有
- 定期的に検索結果とマップの表示を確認
- Googleの仕様変更やアップデート情報に敏感になる
Googleビジネスプロフィールは、店舗の第一印象を左右する重要なデジタル資産です。
正しい情報管理と定期的なチェック体制を整え、日本語でしっかりとしたブランディングを継続し、信頼性の高い集客を実現しましょう。
「MEO対策がうまくできない…」とお悩みの方へ
Googleビジネスプロフィール、MEO対策の設定はしてみたものの、このようなお悩みを抱えていませんか？
「口コミを集めてるのになかなか伸びない…」
「とりあえず設定しただけになっていて何をしたらいいのか分からない…」
「自分のGoogleビジネスプロフィールから集客につながっていない…」
Googleビジネスプロフィール（MEO）は無料で始められる集客方法ではあるものの、いまだに運用方法が分からない、認知すらされていないという店舗オーナーさんが多いのが現状。。。
しかしその一方で、MEOの勝ちパターンを理解し正しく運用すれば、誰でも簡単にアカウントを伸ばすことができる、こともまた事実です。
実際に、Pdienはクライアント様のMEO対策代行をしてMEO対策から集客までの流れ、業種別の勝ち方を見つけてきました。
もしも現状、伸び悩みを感じているのであれば、まずはサービス資料にあるMEOの勝ちパターンをご覧ください。
-
-
-
URLをコピーしました！
