インスタ通話とLINE通話の違いとは？料金・ギガ・人数・電話番号の要不要を比べて、どっちを使うべきかを場面別に解説【2026年】
インスタ通話とLINE通話の違いとは、通話料ではなく「どんな相手と、何人で話すのに向いているか」の違いです。
どちらもインターネットの通信で話すしくみなので、携帯電話のような通話料はかかりません。かかるのはギガ（データ通信量）です。
一方で、一度に話せる人数や、つながる相手の範囲は大きく違います。インスタはDMでやり取りしている相手と、LINEは友だちや家族と話すのに向いています。
本記事では、インスタ通話とLINE通話の違いを公式情報をもとに整理します。参照したのはInstagramヘルプセンターと「LINEみんなの使い方ガイド」です（2026年11月6日時点）。
- インスタ通話もLINE通話も、通話料はかからず、ギガ（データ通信量）を使います
- 一度に話せる人数は、インスタが最大8人、LINEが最大500人です
- 電話番号を教えずに話したいならインスタ、家族や仕事の連絡ならLINEが向いています
この記事の結論
- インスタ通話とLINE通話の違いは、料金ではなく「相手」と「人数」です。
- 料金はどちらも同じ考え方で、通話料はかからず、モバイル回線ではギガを使います。
- インスタは最大8人、LINEは最大500人まで同時に通話できます。
- SNSで知り合った相手とはインスタ、家族・職場・大人数の集まりはLINEが使いやすいです。
▲ インスタ通話とLINE通話の違いは「誰と・何人で話すか」にあります
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インスタ通話とLINE通話の違いを一覧で比べると？
インスタ通話とLINE通話の違いを一覧にすると、料金の考え方は同じで、人数・相手・始め方が違います。
| 比べる点 | インスタ通話 | LINE通話 |
|---|---|---|
| 通話料 | かからない | かからない |
| ギガ（データ通信量） | モバイル回線では使う | モバイル回線では使う |
| 同時に話せる人数 | 最大8人 | 最大500人 |
| 相手の電話番号 | いらない | いらない（LINEでつながっていればよい） |
| 始める場所 | DM（メッセージ）の画面 | トークの画面 |
| パソコン | 使える | 使える |
▲ インスタ通話とLINE通話の違いを6つの点で比べた一覧です
LINEの人数は、スマートフォン版LINE 10.9.0以上での上限です。古いバージョンでは人数が少ないことがあります。
出典: Instagramで通話を開始・管理する（Instagramヘルプセンター） ／ グループ通話をする方法（LINEみんなの使い方ガイド）
インスタ通話とLINE通話の料金に違いはある？
インスタ通話とLINE通話の料金に違いはありません。どちらも通話料はかからず、かかるのはスマホのデータ通信量だけです。
LINEの公式ヘルプは、通話は世界中で無料で使える一方、4G・5Gなどのモバイル回線で通話した分はデータ使用量に料金がかかると案内しています。
インスタ電話（インスタ通話）も、電話回線ではなくインターネットの通信を使うアプリの通話です。そのため、インスタ電話の料金として「1分あたり何円」という通話料はかかりません。
▲ インスタ通話とLINE通話の料金の考え方は同じです
携帯電話の「かけ放題」は電話回線の通話料のプランです。インスタ通話やLINE通話は、かけ放題に入っていなくても通話料はかかりません。
出典: Making voice/video calls（LINEヘルプセンター）
ギガ（データ通信量）はどちらが多く使う？
インスタ通話とLINE通話のどちらがギガを多く使うかは、公式には示されていません。使う量は、通話の時間・映像の有無・電波の状態で変わります。
一般に、映像も送るビデオ通話は、音声通話よりデータ通信量が多くなります。ギガを気にするときは、Wi-Fiにつないで話すのが確実です。
▲ インスタ通話でもLINE通話でも、ギガの節約方法は同じです
インスタ通話の料金とギガについては、インスタの電話（通話）は料金かかる？でも詳しく解説しています。
インスタ通話とLINE通話で話せる人数の違いは？
インスタ通話とLINE通話の大きな違いは、一度に話せる人数です。インスタは最大8人、LINEは最大500人まで同時に通話できます。
▲ 大人数で話すなら、インスタ通話よりLINE通話が向いています
- 友だち数人でのビデオ通話なら、インスタでもLINEでも足ります
- サークルや地域の集まりなど9人以上なら、LINEのグループ通話を使います
- LINEは、YouTubeの動画やスマホの画面を一緒に見る機能も案内されています
LINEのビデオ通話で一度に画面に映る人数には限りがあります。大人数のときは、画面を切り替えて参加者を見る形になります。
インスタ通話とLINE通話で、つながる相手はどう違う？
インスタ通話は、電話番号もLINEも知らない相手と、DMの延長で話せるのが違いです。LINE通話は、LINEでつながっている相手と話す道具です。
Instagramヘルプセンターによると、自分にメッセージを送ってきて、自分がそれを承認した相手なら、誰でも音声通話やビデオ通話をかけられます。
▲ インスタ通話は、メッセージを承認した相手から着信が来ることがあります
知らない相手からのインスタ通話が困るときは、その相手をブロックできます。メッセージを承認する前に、相手のプロフィールを確かめると安心です。
LINE通話は、トークの画面から始めます。家族や職場の人など、すでにLINEでつながっている相手との連絡に向いています。
インスタ通話とLINE通話のかけ方の違いは？
インスタ通話とLINE通話のかけ方は、どちらも「メッセージの画面の右上から始める」点で似ています。違うのは、始める画面の名前です。
インスタ通話は、DM（メッセージ）の画面で相手とのスレッドを開き、右上の通話ボタンかビデオ通話ボタンを押します。
インスタのDM（メッセージ）の一覧を開きます
話したい相手やグループのスレッドを開きます
右上の［通話］か［ビデオ通話］を押します
［通話を開始］を押すと、相手に着信が届きます
▲ インスタ通話はDMの画面から始めます（パソコンの手順もほぼ同じです）
LINE通話は、トークを開いて右上の電話のアイコンを押し、音声通話かビデオ通話を選びます。グループ通話も同じ場所から始めます。
▲ LINE通話はトークの画面から始めます
お店や会社にとって、インスタ通話とLINE通話の違いは？
お店や会社にとってのインスタ通話の違いは、プロフィールに「電話する」ボタンを置けることです。電話番号を載せなくても、お客さまがインスタから直接かけられます。
Instagramヘルプセンターによると、この音声通話はビジネスアカウントでのみ使える機能です。有効にすると、プロフィールの［電話する］から［Instagram音声通話］を選べるようになります。
ビジネスアカウントで［プロフィールを編集］を押します
［ビジネスの公開情報］から［連絡先オプション］を選びます
［Instagram音声通話］を選びます
［音声通話をオンにする］を押し、［完了］を押します
▲ インスタ通話をお店の問い合わせ窓口として使う設定です
出典: Instagramビジネスアカウントで音声通話を有効にする（Instagramヘルプセンター）
インスタで見つけたお客さまが、そのまま問い合わせできるのが利点です。ただし、受ける人と時間を決めておかないと、取りこぼしが出ます。
インスタから問い合わせや予約を受ける流れは、投稿・プロフィール・連絡先の設定をまとめて設計すると効果が出やすくなります。店舗のインスタ運用のご相談はこちらからどうぞ。
インスタ通話とLINE通話、どっちを使うべき？
インスタ通話とLINE通話のどっちを使うべきかは、相手との関係で決めるのがわかりやすいです。料金は同じなので、料金で選ぶ必要はありません。
▲ インスタ通話とLINE通話は、相手と人数で使い分けます
| 場面 | 向いている方 | 理由 |
|---|---|---|
| SNSで知り合った相手と話す | インスタ通話 | 電話番号もLINEも交換しなくてよい |
| 海外の友だちと話す | どちらでも | どちらも通話料はかからない |
| 家族や職場の連絡 | LINE通話 | ふだんの連絡手段にまとまる |
| 9人以上で話す | LINE通話 | インスタは最大8人まで |
| お店への問い合わせを受ける | インスタ通話 | ビジネスアカウントに通話ボタンを置ける |
当社がSNS運用を支援するなかでは、インスタは「知り合ったばかりの相手と話す入口」として使われがちです。LINEは「関係ができた相手と続ける場所」になっていると感じています。
インスタ通話やLINE通話ができないときは？
インスタ通話ができないときは、まずカメラ・マイク・インターネット接続の3つを確認します。Instagramヘルプセンターも、この順に確認するよう案内しています。
▲ インスタ通話の不具合は、端末の設定と通信の確認から始めます
- カメラとマイクがオンになっているか、ミュートになっていないか
- ほかのアプリがカメラやマイクを使っていないか
- アプリやブラウザーに、カメラ・マイクの使用を許可しているか
- Wi-Fiにつなぎ直すか、別のネットワークに切り替える
- 相手にも、同じ設定と通信を確認してもらう
出典: Instagramでの通話に問題がある場合のトラブルシューティング（Instagramヘルプセンター）
LINE通話がつながらないときも、確認する場所は同じです。アプリを最新にし、端末の設定と通信を見直します。
よくある質問（FAQ）
Q. インスタ通話とLINE通話の違いは何ですか？
料金の考え方は同じで、違うのは人数と相手です。インスタは最大8人で、DMの相手と電話番号なしで話せます。LINEは最大500人で、LINEでつながっている相手と話します。
Q. インスタの電話とLINEの電話、料金はどちらが安いですか？
どちらも通話料はかからないため、料金の差はありません。モバイル回線で話すとギガ（データ通信量）を使い、Wi-Fiならモバイルのギガは使いません。
Q. インスタ通話は何人までできますか？
Instagramヘルプセンターによると、音声通話・ビデオ通話とも最大8人です（2026年11月6日時点）。
Q. LINE通話は何人までできますか？
LINEみんなの使い方ガイドによると、最大500人です。スマートフォン版LINE 10.9.0以上が対象です（2026年11月6日時点）。
Q. インスタ通話をすると、相手に電話番号が伝わりますか？
インスタ通話はインスタのアカウント同士で話すため、電話番号は不要です。番号を交換する必要はありません。
Q. 知らない人からインスタ通話がかかってくることはありますか？
メッセージを承認した相手なら、誰でも通話をかけられます。かけてほしくない相手は、ブロックできます。
Q. お店のインスタで電話を受けることはできますか？
ビジネスアカウントなら、プロフィールに音声通話のボタンを置けます。［プロフィールを編集］の［連絡先オプション］から設定します。
まとめ
インスタ通話とLINE通話の違いは、料金ではなく「誰と・何人で話すか」です。通話料はどちらもかからず、モバイル回線ではギガを使います。
▲ インスタ通話とLINE通話の違いを押さえて、場面で使い分けます
- 料金：どちらも通話料はかからず、ギガを使います
- 人数：インスタは最大8人、LINEは最大500人です
- 相手：SNSで知り合った相手はインスタ、家族や職場はLINEが向いています
- お店：インスタのビジネスアカウントは、プロフィールに通話ボタンを置けます
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